إدارة مشاريع تقنية المعلومات واختبار القبول والتشغيل الفعلي

مشكلات أساعد الشركات على حلّها

• «تأخرنا ثلاثة أشهر وما زال ‹على وشك الجاهزية›.»

  لا توجد خطة أساسية، فلا يظهر التأخير إلا بعد أن يصبح خطيراً.

• «اختبار القبول كان مجرد نقرات سريعة.»

  لم تُختبر السيناريوهات الحقيقية، فظهرت المشكلات أمام العملاء.

• «التشغيل الفعلي كان فوضى.»

  لم يُتدرَّب مسبقاً على الانتقال والأرصدة الافتتاحية ودعم المستخدمين.

• «كل مورد لا يجيب إلا عن نطاقه.»

  الفجوات بين الموردين لا تخص أحداً.